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會員常見問題
Q：如何加入會員？
A：您可以點擊「會員登入」點擊「註冊」並輸入基本資料與設定密碼（密碼必須在6 – 20字之間）即可加入會員。
Q：忘記密碼怎麼辦？
A：點選「會員登入」後，請您先點選「忘記密碼」 再輸入「原先註冊的電子郵件」，系統即會自動將您的新密碼將通過電子郵件發送給您。請您成功登入後務必至「會員中心」更改密碼。
Q；該如何修改個人資料及密碼?
A：請點選「會員登入」，輸入您的email及密碼登入會員帳戶，點選「修改帳戶資訊」、「修改密碼」即可。
產品使用問題
Q：A Dream的產品有檢驗報告嗎？
A：產品皆通過SGS重金屬檢驗，請安心使用。
Q：保加利亞皇家玫瑰珍寵回春油可以使用在臉部以外的部位嗎？
A：本產品為全身適用的產品，亦可以加強使用於容易顯現出年齡的頸部、搭配按摩於腋下淋巴來消除水腫。
Q：產品的保存期限？
A：官網販售的產品，保存期限最多兩年，產品外盒皆有標示保存期限與保存辦法。
Q：過敏肌膚可以使用A Dream的產品嗎?
A：A Dream的所有產品皆以溫和的成份調配，還有鎮定肌膚的效果，適用於各類型肌膚。但因每個人對過敏原因都不儘相同，建議若有類似擦保養品過敏經驗者，在換用新的保養品時，請單獨先試用A Dream的保養品於脖子或手臂內側測試，看看有無過敏反應再擦臉部，或是先諮詢皮膚科醫生。
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